Términos de Servicio

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Bienvenido a TuFreeTour. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aplicación web y los servicios relacionados (colectivamente, la "Plataforma"), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léalos detenidamente.

1. Descripción del Servicio

TuFreeTour es una plataforma intermedia que conecta a guías locales independientes ("Guías") con usuarios viajeros ("Turistas") para la realización de rutas y recorridos turísticos a pie guiados. Ofrecemos herramientas de geolocalización, contenido multimedia y procesamiento de pagos rápidos e intuitivos mediante Stripe.

2. Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro.

3. Condiciones para Guías

Los Guías que ofrecen sus servicios a través de la Plataforma declaran y garantizan que:

Cuentan con las certificaciones, licencias y conocimientos necesarios para realizar las actividades turísticas ofrecidas en su localidad.
Son los únicos creadores del contenido de las rutas y poseen los derechos sobre las imágenes y audios cargados.
Se comprometen a configurar su cuenta de Stripe Connect para recibir comisiones de forma automatizada.
Aceptan la tarifa por servicio/comisión establecida por la plataforma (10% en Free Tours, 12% en tours de pago).

4. Condiciones para Turistas y Pagos

Los Turistas pueden reservar tours de pago o realizar Free Tours (tours de pago libre). En los Free Tours, el Turista se compromete a valorar el servicio del Guía y abonar una propina de forma voluntaria que considere justa utilizando los métodos de pago electrónico habilitados (Stripe, Tarjetas, Google Pay).

5. Limitación de Responsabilidad

TuFreeTour actúa únicamente como un mercado en línea intermedio. No somos responsables de la calidad de los tours, el comportamiento de los Guías o Turistas durante las rutas físicas, ni de cualquier incidencia, pérdida o accidente ocurrido durante el transcurso del tour.

6. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando los nuevos términos en esta página.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en: soporte@tufreetour.online